Jedes Unternehmen stellt individuelle Anforderungen an seine IT und deren Verfügbarkeit. Deshalb sind die Fleischhauer Service Level Agreements immer genau auf die jeweilige Kundenanforderung zugeschnitten, egal, ob es um Reaktionszeiten, Antrittszeiten oder Wiederherstellungszeiten geht.

Durch die flexible Kombination von unterschiedlichen Modulen ist Fleischhauer in der Lage, Skill-, Performance- oder Budget-gesteuerte Servicewünsche zu erfüllen.

Folgende Service-Module können mit dem IT-Service-Basismodul kombiniert werden:

• Feststundenkontingent
• Fast Back-up-Service
• Firmware/Software Maintenance Service (Update-Service)
• Remote-Service
• Preventive-Service
• Serverbetriebs-Service
• Proactive-Care-Service